FUNCIONALIDAD · DEMO EN VIVO EN ESTA PÁGINA
El cliente ve su operación y pide su próximo servicio.
DOP Customer App le da a clientes y property managers un portal controlado: ven propiedades, estado de trabajos, evidencia, facturas y pagos — y desde ahí mismo solicitan una reserva o piden un estimado, sin llamar a tu oficina.
Lo que ves aquí no es un video: son los mismos records que ve tu oficina.
- el cliente consulta y solicita sin llamar
- 24/7el cliente consulta y solicita sin llamar
- reportes de estado armados a mano
- 0reportes de estado armados a mano
- que tu equipo activa cliente por cliente
- 1 accesoque tu equipo activa cliente por cliente
- entran solicitados por el cliente, no por teléfono
- Reservas y estimadosentran solicitados por el cliente, no por teléfono
LA DEMO · INTERACTIVA · HAZ CLIC EN TODO
No la mires. Úsala.
El portal es la cuenta del cliente: sus trabajos, sus facturas, su propiedad — y desde ahí pide otro servicio o deja su reseña. Recórrelo: cada pantalla responde.
TODO LO QUE PUEDE HACER
Una capa para el cliente, conectada a la operación.
Solicita una reserva desde el portal
El cliente pide su próximo servicio sobre la propiedad que ya existe: dirección, servicio y contexto vienen cargados.
LA RESERVA ENTRA SOLA
Pide un estimado sin llamar
Una solicitud de estimado entra como request en tu operación, con la propiedad y el servicio ya identificados.
REQUESTS · SIN TELÉFONO
Visibilidad de trabajo y propiedad
El cliente revisa sus propiedades, el historial de servicio y el contexto operativo desde los records que ya están en DOP.
SIN ARMAR UPDATES A MANO
Evidencia y checklists
Checklists, fotos y detalle del trabajo para responder preguntas de calidad con pruebas, no con memoria.
FOTOS + CHECKLIST
Facturas y estado de pago
Visibilidad de facturas, batches, pagos y saldos sin trabajo extra de la oficina.
INVOICES · PAGOS · SALDOS
Acceso que tú controlas
Tu compañía decide qué clientes reciben acceso y qué visibilidad tiene sentido en cada relación.
ACTIVAR POR CLIENTE
NO ES UN MÓDULO SUELTO
El portal lee de la misma operación, y le devuelve trabajo.
El cliente ve lo que ya existe — su propiedad, su trabajo, su evidencia, su factura — y lo que pide desde ahí entra como solicitud a tu operación, ya conectado al cliente y a la propiedad correctos.
- Tu compañía decide qué clientes reciben acceso.
- Las solicitudes de reserva y estimado llegan con propiedad y servicio ya identificados.
- Las notas internas y la data operativa privada se quedan adentro.
- La oficina sigue controlando precios, correcciones, cobros y la comunicación final.
CONECTA EL PORTAL CON EL RESTO DE DOP
FAQ del Portal del Cliente
- ¿Qué puede ver el cliente en el portal?
- Lo que tú decidas: sus propiedades, los trabajos agendados, la evidencia con fotos, las facturas y los pagos. Y puede pedir un servicio o un estimado desde ahí mismo.
- ¿Todos los clientes necesitan portal?
- No. Tu compañía controla quién recibe acceso y cuándo activarlo.
- ¿Los property managers pueden usar el portal?
- Sí. Es especialmente útil para property managers o clientes que necesitan visibilidad recurrente de trabajos, facturas y evidencia.
- ¿El portal reemplaza la comunicación de la oficina?
- No. Reduce el seguimiento de rutina; la oficina sigue manejando excepciones, correcciones y la relación con el cliente.
EL CIERRE
Que el cliente se atienda y te pida más.
Trae un cliente que pide updates seguido. Te mostramos cómo DOP conecta el acceso al portal con propiedades, trabajos, evidencia, facturas — y cómo su próxima reserva entra sola.
Demo de 30 minutos · sin migración obligatoria
